Отзыв о Альфа-Банке

Я пользовалась кредитом, выданным Альфа-Банком в течение 2-х лет. Затем его закрыла. Через год мне приходит письмо о том, что я должна заплатить за обслуживание карты, что за бред!

Не советую пользоваться услугами Альфа-Банка. Не надежно. Страшно. Я никогда больше не буду работать с этим банком, и друзьям посоветую то же самое.

Ирина

Ответ банка

Здравствуйте! Для оформления претензии к Банку Клиент может:

- отправить заказное письмо через канцелярию Банка по адресу: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27, ОАО «Альфа-Банк», с пометкой «Претензия»;

- обратиться в ближайшее отделение Альфа-Банка, адрес которого можно уточнить на нашем сайте, перейдя по ссылке: http://www.alfabank.ru/russia/.

По претензии специалистами Альфа-Банка будет проведено расследование. Мы приложим все усилия, чтобы завершить рассмотрение претензии Клиента в максимально сжатые сроки.

С уважением Альфа-Банк.