Отзыв о ВТБ 24

Оформила кредит в ВТБ24. Сотрудники вежливы, доброжелателены, отвечали на все вопросы в полном объеме, как при личном обращении, так и по телефону. Читаю отзывы о банках и удивляюсь, что странного в том, что у Вас просят еще какой либо документ кроме паспорта, это что так сложно? Думаете, Вам деньги за красивые глаза дадут?

Анна