Паспорта не достаточно

Решила взять потребительский кредит в банке ВТБ 24. Оформила заявку на сайте, мне перезвонили и сказали, что ждут меня в банке. Я пришла в банк, отстояла 1,5 часа в очереди, после чего меня принял молодой человек, который просто убил наповал меня своим вопросом о втором документе, подтверждающем личность.

Выходит, что паспорта уже не достаточно для подтверждения личности? Водительские права мне не нужны, так как я не собираюсь и не хочу водить, загранпаспорта тоже нет, потому что моя работа не позволяет выезжать за границу.

Мне очень интересно, каким другим способом я смогу подтвердить свою личность? Кроме того, у меня просто потрясающая кредитная история, стабильный заработок, стаж на последнем рабочем месте около 11 лет.  Что еще нужно? Я просто в шоке от такого отношения со стороны банка.

Лариса, 28.05.2008