Потеря документов

Отзыв о банке
 
Больше двух месяцев жду ответа об одобрении ипотечного кредита от банка ВТБ-24.

9 января сдала все документы, и до сих пор мне не перезвонили. Ни разу не удалось дозвониться до менеджера Марии, которая приняла документы и заверила, что они в полном порядке.Так же, как и просьбы передать информацию ей через секретарей не принесли успеха.

Мне до сих пор не перезвонили и не сказали ни об одобрении, ни об отказе. По-моему, мои документы просто и банально потеряли. Не ходите в ВТБ-24

Ольга, 29.04.2008