Не знаю как у сбербанка с ипотекой. Пользовался услугами банка для перевода зарплаты в валюте из-за границы много лет. Закончилось всё переходом в другой банк.
С началом кризиса странные вещи стали творится с курсом валют в банкоматах, небольшие суммы денег стали пропадать при переводе (очевидно, ввели новые комиссии для отправителей). За обналичивание средств с валютной сберкнижки возобновили 1,5% комиссии, как в середине 90-х.
Вопиющая безграмотность персонала. Как может операционист, работающий с валютными счетами, не знать, что такое SWIFT. Допускаю, что безграмотность персонала географична.
Сбербанк оптимизирует снижение доходов за счёт клиентов - факт.
Андрей