Ипотека через сарафанное радио

Национальное Агентство Финансовых Исследований (НАФИ) сообщает, выбор банка для получения ипотечного кредита у населения все больше определяется не только эмоциональными факторами, но и объективными требованиями. Данные результаты были получены в ходе исследования, проведенного НАФИ при поддержке Ассоциацией региональных банков России.

Самым главным критерием при выборе банка, москвичи считают хорошие рекомендации знакомых, друзей и родственников (45,2%). Система так называемого "сарафанного радио" по-прежнему является наиболее эффективной рекламой, причем даже в отношении финансовых и кредитных учреждений.

Приблизительно в равной степени для москвичей важно, чтобы банк имел государственную поддержку (33,5%), высокую оценку в банковском рейтинге (27,7%), давно существовал на банковском рынке и имел приемлемые условия ипотечного кредитования (по 27,1%).

Практически не имеет особого значения для потенциальных пользователей услуги ипотечного кредитования происхождение капитала банка (не существенно, чтобы капитал был иностранным), а так же невелико значение рекламы, которую большинство респондентов относят к категории информационной поддержки (1,9% и 0,6% соответственно).

500 человек ответило на вопрос: "Какими критериями Вы будете руководствоваться /руководствовались при выборе банка для получения ипотечного кредита?".

• Хорошие рекомендации знакомых, друзей и коллег 45,2%
• Государственная поддержка 33,5%
• Высокая оценка в банковском рейтинге 27,7%
• Давно на банковском рынке 27,1%
• Выгодные условия ипотечного кредитования 27,1%
• Высокое качество обслуживания 10,3%
• Удобство расположения филиалов банка 7,1%
• Широкая филиальная сеть 5,8%
• Удобное время работы банка 4,5%
• Иностранное происхождение банка 1,9%
• Хорошая информационная поддержка (реклама) 0,6%
• Другое 0,6%
• Затруднились ответить 1,3%

В соответствии с вышеназванными критериями население при необходимости получения ипотеки и будет выбирать банк.

DAILYSTROY